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Bestellhilfe

Bestellhilfe

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zum Bestellablauf in unserem Onlineshop. 

1. Kategorie-Auswahl:
Wählen Sie unter "Fahrräder" die gewünschte Fahrradkategorie aus (z.B. Cityräder).
Jetzt sehen Sie alle Räder dieser Kategorie. Diese können zusätzlich verschieden gefiltert werden, z.B. nach Preis, Marke, Radgröße uvm. 

2. Artikel anzeigen:
Wenn Sie in der Kategorie-Ansicht ein interessantes Fahrrad gefunden haben, klicken Sie auf das Bild.

3. Artikelbeschreibung:
In der Artikelbeschreibung finden Sie alle Informationen zum Rad. 
Wenn Sie Fragen zum Artikel oder der Lieferfähigkeit haben können Sie diese unter „Frage zum Produkt“ stellen.

4. Modell-Auswahl:
Rechts neben dem Bild sehen Sie, falls vorhanden die möglichen Varianten von dem Modell. Im rechten Kasten sehen Sie den aktuellen Preis und eine Auswahl für die verfügbaren Rahmenhöhen. Wenn eine Höhe ausgewählt wurde, sehen Sie die Lieferzeit und Sie haben die Möglichkeit sich die Verfügbarkeit in unseren Märkten vor Ort anzeigen zu lassen.
Wenn Sie das Rad bestellen möchten, können Sie nun auf “Jetzt kaufen“ drücken und Sie werden zum Warenkorb weitergeleitet.

5. Warenkorb:
Der Warenkorb gibt Ihnen einen Überblick Ihrer Auswahl. Sie können hier die Anzahl ändern oder den Artikel durch Anklicken
des "X" aus dem Warenkorb löschen. Auf der rechten Seite finden Sie Informationen zu den Versandkosten. Darunter werden Ihnen nochmals alle entstehenden Kosten angezeigt.

Wenn Sie weitere Artikel bestellen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "weiter einkaufen". 

Zur Bestellung der Artikel wählen Sie dann "Zur Kasse". 

6. Kunden-Login:
Wenn Sie bereits ein Kundenkonto bei uns registriert haben, können Sie sich über den Link "Mit Benutzerkonto anmelden" mit Ihren Kundendaten (E-Mail-Adresse, Passwort) einloggen.

7. Rechnungs- & Versandadresse:
Geben Sie hier die Rechnungsanschrift ein. Diese ist gleichzeitig auch die Versandadresse. Sie können auch "An eine andere Adresse verschicken" auswählen, um eine abweichende Lieferadresse anzugeben.
Bestellen Sie bei uns zum ersten Mal, haben Sie die Möglichkeit, ein neues Kundenkonto zu registrieren. Setzen dafür bei dem Punkt "Konto erstellen" ein Häkchen und vergeben Sie ein beliebiges Passwort für Ihr Konto.
Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch als „Gast“ ohne Registrierung eines Kundenkontos abschließen.


8. Versandart:

Im nächsten Schritt werden Ihnen die möglichen Versandarten zur Auswahl angezeigt.


9. Zahlart:

Hier können Sie Ihre gewünschte Zahlungsart auswählen. 


10. Bestellübersicht:

Hier können Sie sich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung anzeigen lassen.
Ein Feld darunter finden Sie zur Kontrolle die Zusammenfassung der von Ihnen ausgewählten Artikel und den Kaufpreis.

Zur Abgabe einer verbindlichen Vertragserklärung klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen".


11. Abschlussseite:

Auf der letzten Seite wird Ihnen der erfolgreiche Abschluss ihrer Bestellung und die Bestellnummer mitgeteilt. Wenn Sie die Zahlungsart "Vorkasse" gewählt haben, tragen sie die Bestellnummer bei Ihrer Überweisung bitte als Verwendungszweck ein. 
Zeitgleich wird Ihnen eine Bestellbestätigung mit allen Details automatisch per E-Mail übermittelt.


12. Wie geht es weiter?

Nachdem Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist bzw. von PayPal freigegeben wurde, kontrollieren und verpacken wir Ihr Fahrrad. Als nächstes vergeben wir den Versandauftrag an die Spedition und Ihr Fahrrad wird spätestens am Folgetag (Werktags und wenn ab Versandlager verfügbar) bei uns abgeholt. Nach dem Versandausgang bekommen Sie eine Bestätigungsmail mit einer Versandauftragsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.
Die Spedition setzt sich telefonisch oder per SMS mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin zu vereinbaren.