RITTER - Comfort

Nachdem Ihr Fahrrad/E-Bike an Sie verschickt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Damit können Sie sich über über den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung informieren. Die entsprechenden Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Für die Bezahlung bieten wir Ihnen in unserem Onlineshop eine große Auswahl verschiedener Zahlungsmöglichkeiten an: PayPal, SEPA – Lastschrift, easyCredit-Ratenkauf, Klarna Rechnung und Vorkasse per Überweisung. Zudem können Sie Ihre Bestellung auch ganz bequem bei der Abholung in einem unserer 15 Märkte bezahlen. (Click & Collect)
Bitte beachten Sie, dass bei dem Express-Versand die Zahlungsart Vorkasse per Überweisung nicht zur Verfügung steht.

Nach Erhalt des Rades besteht für Sie ein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Um einen Widerruf durchzuführen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen eine Widerrufserklärung per E-Mail, Post oder Fax zukommen lassen. Für den Widerruf, muss sich das Rad in einem unbenutzten Zustand befinden und wieder im Originalkarton verpackt werden. Bitte bewahren Sie daher den Karton nach Erhalt der Ware sorgfältig auf. Sobald Sie das Rad verpackt haben, lassen wir Ihr Rad kostenfrei bei Ihnen abholen.

Nach dem Kauf eines Fahrrads/E-Bikes haben Sie eine zweijährige Gewährleistung auf das gekaufte Produkt. Sollte innerhalb diesen Zeitraums ein Defekt/Mangel auftreten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@megabike24.de, in der Sie das Problem ausführlich beschreiben. Zusätzliche Bilder und Videos helfen der Reklamationsabteilung den Schaden besser aus der Ferne zu bewerten und entsprechend zu bearbeiten.

Wenn Sie Ihr Wunschfahrrad in einem unserer Märkte in Schleswig-Holstein und Hamburg selber abholen möchte, haben Sie die Möglichkeit sich die Verfügbarkeit in unseren Märkten anzeigen zu lassen. Um die Verfügbarkeit Ihres gewünschten Rades in einem unserer Märkte zu prüfen, wählen Sie auf der Produktseite den Button „Verfügbarkeit im Markt“ aus. In einem separaten Fenster können Sie nun die Bestände der einzelnen Märkte einsehen.

Mit Hilfe unseres Rahmenhöhenrechners auf den jeweiligen Produktseiten, können Sie ganz einfach Ihre optimale Rahmenhöhe ermitteln. Einfach Ihre Körpergröße, Bein- und Armlänge eingeben und der Rechner liefert Ihnen ein zuverlässiges Ergebnis.
Hinweis: Je nach Hersteller können die Größen und Rahmenhöhen variieren. Deshalb ist eine individuell auf das jeweilige Modell zugeschnittene Auswertung Ihrer optimalen Rahmenhöhe empfehlenswert.

Im Onlineshop führen wir keine Ersatzteile oder Zubehör. Sie haben aber die Möglichkeit, Ersatzteile oder Zubehör bei einem Besuch unserer 14 Märkte in Hamburg und Schleswig-Holstein zu erwerben. Unsere Mitarbeiter vor Ort helfen Ihnen gerne weiter.